En la era digital, la seguridad de los sistemas informáticos es clave para el éxito empresarial. Sin embargo, muchas empresas aún no prestan suficiente atención a la protección contra las ciberamenazas que crecen sin cesar.

Un estudio reciente revela que el 60% de las PYMES que son víctimas de un ciberataque cierran en los siguientes 6 meses. Los ciberdelicuentes han dirigido sus ataques a las pequeñas y medianas empresas, al verlas como blancos más sencillos que las grandes corporaciones.

A continuación te contamos los peligros que debes conocer, y como mediante recomendaciones prácticas y nuestros servicios para implementarlas puedes proteger tus sistemas, datos y operaciones.

¿Qué tipo de ciberataques pueden afectar a mi pequeña o mediana empresa?

Creemos que es esencial saber qué clases de ataques cibernéticos suelen impactar a las compañías de tu dimensión. Estos son los riesgos principales que debes considerar:

Malware

El software malicioso, también conocido como malware, es una de las amenazas más graves en la actualidad. Existen diferentes tipos de malware, entre los que se encuentran:

  • Virus: son programas que se difunden infectando archivos y aplicaciones. Pueden causar daños, robo o eliminación de datos importantes.
  • Troyanos: son programas que se esconden dentro de otro software que parece legítimo. Crean accesos secretos para que los ciberdelincuentes puedan controlar el sistema de forma remota.
  • Ransomware: son programas que cifran archivos y bases de datos, impidiendo el acceso a los mismos hasta que se pague un rescate.

El malware puede infiltrarse en tu red cuando los empleados abren archivos adjuntos, hacen clic en enlaces o visitan sitios web comprometidos. Una vez dentro, se extiende rápidamente, poniendo en peligro toda tu información.

Phishing

Los mensajes de phishing son un tipo de fraude que busca obtener datos confidenciales de los destinatarios mediante el engaño. Estos mensajes pueden llegar a través de correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas.

Los estafadores se hacen pasar por una entidad conocida, como el banco o un proveedor de servicios, y solicitan a la víctima que les proporcione contraseñas, números de tarjetas u otra información sensible. Con esos datos, pueden acceder a cuentas bancarias, realizar compras ilegales y más.

Ataques de denegación de servicio (DDoS)

Este tipo de ataque consiste en que los hackers saturan los servidores y recursos de red con una gran cantidad de tráfico falso. De esta forma, impiden que los servicios legítimos estén disponibles para los clientes.

Por ejemplo, pueden hacer que el sitio web se caiga al enviar miles de peticiones automatizadas que sobrepasan la capacidad del servidor. Esto afecta gravemente a tus ventas online y a tu reputación mientras dura el ataque.

Brechas de datos

Un riesgo adicional para las PYMES es la filtración o el robo de bases de datos que contienen información sensible. Estos incidentes pueden ocurrir por un ataque remoto o por la acción de un empleado desleal, y comprometen datos de clientes, estrategias de negocios e información financiera.

Los ciberdelincuentes pueden aprovecharse de este tipo de datos para extorsión, sabotaje, robo de identidad y otros fines ilícitos.

Errores de configuración

La mayoría de las brechas de ciberseguridad se originan por simples errores y configuraciones incorrectas, según muchos expertos, y no por ataques sofisticados.

Los atacantes aprovechan peligrosas vulnerabilidades que se crean por descuidos como contraseñas débiles, software y parches obsoletos, permisos de acceso innecesarios o respaldos insuficientes.

Cómo protegerse: medidas esenciales de ciberseguridad.

Una vez que has aprendido sobre las amenazas más importantes, te ofrecemos algunos consejos útiles para proteger tu negocio de los riesgos del ciberdelito:

1. Conciencia a tus empleados

Ya sea que lo sepas o no, tus propios empleados pueden ser el punto más vulnerable de la ciberseguridad si no reciben una buena capacitación. La mayoría de los ataques comienzan cuando un trabajador hace clic o abre el archivo incorrecto.

Por eso, es fundamental enseñar a tu personal sobre los riesgos cibernéticos y las mejores prácticas digitales. Estos son algunos consejos que debes comunicarles:

  • No abrir correos, archivos adjuntos o hacer clic en enlaces de remitentes desconocidos o dudosos. Verificar siempre la autenticidad.
  • Desconfiar de ofertas y mensajes urgentes que soliciten información personal o financiera.
  • Evitar conectar dispositivos o unidades externas de origen incierto a los equipos de la empresa.
  • Elegir contraseñas fuertes y exclusivas para cada cuenta, sin compartirlas con nadie.
  • Reportar cualquier actividad anormal o sospechosa que observen en los sistemas.
  • Apagar y desconectar equipos al finalizar el día para que se actualicen los antivirus.
    Realiza capacitaciones regulares recordando estos consejos y las normas de seguridad digital que hayas definido. Combatir la ingeniería social con conocimiento es la mejor prevención.

2. Usa un programas de protección empresarial

Para proteger la red, los equipos y los datos de tu empresa, es esencial contar con un software de ciberseguridad profesional. Como mínimo, debes tener:

  • Antivirus o mejor aún EDR empresarial: detecta y elimina el malware de día cero, como virus, troyanos, ransomware y otros. No vamos a mencionar ningún fabricante o marca porque hay ha decenas y dependerá de tu presupuesto.
  • Cortafuegos: supervisa el tráfico de red y bloquea los accesos maliciosos y la actividad sospechosa.
  • Mucho cuidad con las VPN, actualiza al concepto de ZTNA: cifra las comunicaciones internas para proteger la información de posibles ataques de espionaje. También puedes usarlas para establecer conexiones remotas seguras.
  • Copias de seguridad: imprescindibles para recuperarse de ransomware u otras emergencias. Aplica la regla 3-2-1 y guarda al menos una copia fuera de línea.

Si tu presupuesto te lo permite, también merece la pena invertir en soluciones de protección contra amenazas avanzadas, como antiphishing y prevención de intrusiones.

3. Control de accesos y privilegios

Limitar quién puede acceder a qué recursos es también primordial. Sigue estas recomendaciones:

  • Otorga los menores privilegios posibles a cada usuario según su rol.
  • Restringe el acceso a información confidencial sólo al personal autorizado.
  • Revisa periódicamente los permisos asignados para detectar irregularidades.
  • Desactiva cuentas inactivas y elimina el acceso de exempleados de forma inmediata.
  • Exige contraseñas fuertes de al menos 8 caracteres combinando letras, números y símbolos.
  • Obliga el cambio de contraseñas cada 2 o 3 meses.
  • Implementa autenticación de dos factores para cuentas críticas. Especialmente en entornos VPN o con acceso desde internet.

4. Mantén software actualizado

Los ciberdelincuentes aprovechan fallos y vulnerabilidades en software desactualizado para infiltrarse. Por ello, mantener todo al día es crucial. Sigue estas prácticas:

  • Habilita las actualizaciones automáticas en los programas que lo permitan.
  • Instala parches tan pronto estén disponibles, enfocándote primero en software que maneja datos sensibles.
  • Reemplaza sistemas operativos y programas que ya no reciban soporte del fabricante.
  • Suscríbete a boletines y alertas de seguridad de proveedores.
  • Prioriza Actualizar aplicaciones como navegadores, antivirus, sistemas de punto de venta, correo electrónico y ERP.

5. Respaldos completos y frecuentes

Para recuperarte después de un ataque ransomware u otro desastre, necesitas respaldar todos tus datos críticos con regularidad. Sigue estas mejores prácticas:

  • Realiza copias de seguridad diarias incrementales y semanales completas.
  • Verifica la integridad de los respaldos periódicamente haciendo pruebas de restauración.
  • Guarda al menos una copia fuera de línea desconectada de la red.
  • Considera también servicios en la nube de respaldo como Dropbox o Google Drive.
  • Incluye en los respaldos bases de datos, archivos de configuración de sistemas, correos electrónicos y más.

6. Seguridad física básica

Los riesgos no son sólo digitales, también debes proteger físicamente los equipos y oficinas:

  • Mantén puertas cerradas con llave, limita la entrada a personal no autorizado.
  • No dejes información confidencial a simple vista. Guarda bajo llave al final del día.
  • Ubica servidores y equipos de red en un área restringida.
  • Utiliza cables de seguridad para fijar portátiles y otros dispositivos.
  • Destruye documentos y unidades de almacenamiento antes de desecharlos.

7. Políticas de seguridad

Formaliza políticas de ciberseguridad por escrito con directrices que todos los empleados deben cumplir, como:

  • Uso aceptable de los sistemas e internet
  • Contraseñas seguras
  • Protección de información confidencial
  • Reportes de incidentes
  • Instalación de software y hardware
  • Teletrabajo y dispositivos móviles

Revisa y actualiza estas políticas periódicamente. Exige que los empleados las lean y firmen para formalizar su compromiso.

8. Pruebas de intrusión éticas

Las pruebas de penetración por parte de expertos en ciberseguridad (también llamados “hackers éticos”) pueden revelarte puntos débiles y vulnerabilidades en tus sistemas antes de que los criminales los exploten.

Te ayudan a reforzar tus defensas y corregir huecos en tu seguridad de una forma proactiva. Realízalas al menos una vez al año.

9. Monitoreo y registro de actividad

Finalmente, es clave vigilar en todo momento lo que sucede en tus sistemas:

  • Activa registros y bitácoras detalladas de eventos para dejar evidencia en caso de ataques.
  • Revisa regularmente los registros buscando actividad sospechosa.
  • Monitorea en tiempo real el tráfico de red para detectar amenazas.
  • Centraliza la información de seguridad para poder analizarla y correlacionar eventos.

Con disciplina y constancia en aplicar estas recomendaciones, estarás protegiendo tu negocio de manera integral contra las diversas ciberamenazas. No tienes que invertir una fortuna, basta con cubrir las medidas básicas aquí descritas.

Escríbenos y te ayudaremos a implementar de forma eficaz un Plan de Ciberseguridad para tu empresa.